顧客滿意經營 / 武田哲男著;林玉佩譯.
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TextLanguage: Chinese Series: 經營叢書Publisher: 臺北市 : 財團法人洪建全教育文化基金會出版；臺北縣中和市：旭昇圖書公司總經銷, 民83Edition: 第一版Description: [8],191面 : 圖 ; 21公分ISBN: 9578877099 (平裝)Subject(s): 消費者 -- 心理方面
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| 書 | 世新大學圖書館 中文圖書區 | 圖書 | 496.3 8354 (Browse shelf) | Available | C096328 | ||
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譯自：Customer satisfaction management
附錄：CS檢核表
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