顧客服務心 : 諾斯壯如何創造員工、顧客與老闆三贏 / 羅伯特‧史派特(Robert Spector),派屈克‧麥卡西(Patrick D. McCarthy)著;李佳霖譯.
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TextLanguage: Chinese Original language: English Series: 企管 69Publisher: 臺北市 : 桃園縣龜山鄉 : 智庫文化出版 秋雨總經銷, 1998[民87]Edition: 第一版Description: [8],272面 : 圖 ; 21公分ISBN: 9578396295 (平裝)Subject(s): 消費心理學 | 百貨業 -- 管理
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| 書 | 世新大學圖書館 中文圖書區 | 圖書 | 496.34 8865 (Browse shelf) | Available | C210372 | ||
| 書 | 世新大學圖書館 中文圖書區 | 圖書 | 496.34 8865 c.2 (Browse shelf) | Available | C210373 |
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麥卡西‧派屈克改譯為馬卡西‧派屈克
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