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AU  - 高野,登
AU  - 黃郁婷
TI  - 百億打造的十堂服務課: 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕 
T2  - 商智wiz
SN  - 9789865956776 (平裝) :
PY  - 2014///.01
CY  - 臺北市
PB  - 漫遊者文化出版, 大雁文化發行
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