川,勝久 <br/><br/>
顧客滿意案例精典 / 
川勝久著;林寄雯譯. 
 - 初版 
 - 臺北市 :  中國生產力中心出版：聯經出版公司總經銷,  民83. 
 - [10],209面 :  圖 ;  21公分 
 - 決策者叢書  22 .
<br/><br/> 譯自：お客さまを滿足させる本 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9579130043 (平裝)  新臺幣240元 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>消費者--心理方面