TY  - BOOK
AU  - 普哈拉
AU  - 顧淑馨
AU  - 凡卡‧雷馬斯瓦米
TI  - 消費者王朝: 與顧客共創價值 
SN  - 9867561295 (精裝):
PY  - 2004///[民93]
CY  - 臺北市, 臺北縣五股鄉
PB  - 天下雜誌出版, 大和圖書公司總經銷
KW  - 競爭(經濟)
KW  - csht
KW  - 顧客關係管理
KW  - 決策管理
ER  -