百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕 / 高野登(1953-)著;黃郁婷譯.
Material type: TextLanguage: Chinese Original language: Japanese Series: 商智wiz 22Publisher: 臺北市 : 漫遊者文化出版 : 大雁文化發行, 2014.01Edition: 二版Description: 254面 ; 21公分ISBN: 9789865956776 (平裝) :Other title: 百億打造的10堂服務課 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕Uniform titles: リッツ カ一ルトンが大切にする サ一ビスを超える瞬間 Subject(s): 組織管理 | 顧客服務Item type | Current location | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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書 | 世新大學圖書館 中文圖書區 | 圖書 | 494.2 83643 103 (Browse shelf) | Available | C430183 |
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