100分顧客滿意策略 / 鄧可‧賈桂林(Dunckel, Jacqueline), 泰勒‧布里安(Taylor, Brian)著;李成嶽譯.
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TextLanguage: Chinese Series: 決策者叢書 46Publisher: 臺北市 : 中國生產力中心出版：聯經出版公司總經銷, 民83Edition: 初版Description: [7],231面 : 圖 ; 21公分ISBN: 9579344922 (平裝)Subject(s): 消費者 -- 心理方面
| Item type | Current location | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| 書 | 世新大學圖書館 中文圖書區 | 圖書 | 496.3 855 (Browse shelf) | Available | C103676 | ||
| 書 | 世新大學圖書館 中文圖書區 | 圖書 | 496.3 855 c.2 (Browse shelf) | Available | C103677 |
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譯自：Keeping customers happy：strategies for success
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