顧客滿意度測量手法 / 日本能率協會編著;劉滌昭譯.
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TextLanguage: Chinese Series: 決策者叢書 23Publisher: 臺北市 : 中國生產力中心出版：聯經出版公司總經銷, 民83Edition: 初版Description: 1,176面 : 圖 ; 21公分ISBN: 9579130035 (平裝)Subject(s): 消費者 -- 心理方面
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| 書 | 世新大學圖書館 中文圖書區 | 圖書 | 496.3 8574 (Browse shelf) | Available | C103684 | ||
| 書 | 世新大學圖書館 中文圖書區 | 圖書 | 496.3 8574 c.2 (Browse shelf) | Available | C103685 |
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譯自：CS經營のすすめ
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